EHDOT

Irto- ja vakiotunnit

• Mikäli olet varannut vakiopaikan ratsastustunneille (ratsastuspaikka säilyy kuukaudesta seuraavaan) on yhden kuukauden (1 kk) irtisanomisaika. (1 kalenterikuukausi). Esim. irtisanominen tammikuun aikana, ratsastustunnit laskutetaan helmikuun loppuun saakka.
• Mikäli et pääse osallistumaan tunnillesi, peruutus tulee tehdä edellisenä päivänä klo 16 mennessä numeroon 050 919 4575. Tämän jälkeen tehdyt peruutukset korvataan vain sairastapauksissa lääkärintodistusta vastaan.
• Viime hetken peruutukset/perumatta jääneet tunnit veloitetaan 100%:sti, eivätkä ne oikeuta korvaustunteihin.
• Rästitunnit tulee korvata 1 kuukauden kuluessa, muutoin ne eivät ole enää voimassa. Jos tallin puolesta ei ole tarjolla vapaata aikaa lähiviikkoina, voimassaoloaikaa jatketaan. Tästä sovitaan erikseen. Korvaavaa tuntia tulee tiedustella puhelimitse soittamalla. Ei tekstiviestitse.
• Peruuntuneet tunnit / käymättömät rästiratsastukset korvataan ainoastaan ratsastustunteina. Ei rahapalautuksia.
• Pidätämme oikeuden muuttaa tunnin ajankohtaa esimerkiksi muuttuvien sääolosuhteiden tai muiden muutosten varalta. Näissä tilanteissa sovitaan korvaava ajankohta.
• Säävaraus: Pakkasraja -22 astetta ja myrskyisellä säällä siirrämme tunnit toiseen ajankohtaan. Muutoksista ilmoitamme asiakkaille henkilökohtaisesti, eli mikäli yhteydenottoa ei ole kuulunut, toiminta järjestetään. 

Laskut lähetämme sähköpostitse. Vakiotuntilaisille laskutamme koko kuukauden ratsastustunnit kerralla. Alkavan kuukauden ratsastustunnit laskutetaan etukäteen. Pyrimme lähettämään laskut edellisen kuukauden loppupuolella tai kuun vaihteessa. Lasku tulisi olla maksettuna ennen kuukauden ensimmäiselle ratsastustunnille saapumista. Varauduthan tähän.